Отношения являются особым предметом исследования социальной психологии в области групп и коллективов. Они, в свою очередь, делятся на формальные и неформальные, лидерские и подчиненные (особенно лидерские), деловые и личностные, рациональные и эмоциональные.
Формальный
отношения, возникающие между людьми на официальной основе. Они устанавливаются законодательством и регулируются официально утвержденными законами, правилами и положениями. В отличие от них
неофициальный
они основаны на личных или частных отношениях между людьми. Они не имеют соответствующей правовой базы, не имеют общепризнанных прав, не имеют твердо установленных принципов.
Бизнес
основаны на совместной работе или по случаю совместной работы, тогда как личные отношения основаны на
личный
— как отношения, которые складываются между людьми независимо от их работы.
В
рациональный
в межличностных отношениях доминируют знания людей друг о друге и объективные суждения, которые они получают от других.
Эмоциональный
отношения, с другой стороны, являются субъективными суждениями, основанными на личном, индивидуальном восприятии человека. Такие отношения обязательно сопровождаются положительными или отрицательными эмоциями; они не всегда основаны на достоверной, объективной информации о человеке.
Связь
управленческие отношения
и
подчинение
мы уже сделали краткий обзор примера лидерства.
Межличностные отношения в группе можно наблюдать в
статика,
по мере их развития в данный момент, а также в
динамика,
т.е. в процессе разработки. В первом случае анализируются особенности сложившейся системы отношений, во втором — законы их трансформации и развития. Эти два подхода часто соседствуют друг с другом, дополняя друг друга, что особенно характерно для их дальнейшего изложения в пособии.
Отношения в группе регулярно меняются. Поначалу, на начальном этапе группового развития, они могут быть относительно индифферентными (люди, не знающие друг друга или едва знающие друг друга, не могут однозначно относиться друг к другу), а затем могут стать конфликтными и при благоприятных условиях превратиться в коллективистские. . Все это обычно происходит в течение относительно короткого периода времени, в течение которого индивиды, составляющие группу, не могут измениться как личности. Как примирить сложную динамику и ситуативную изменчивость внутригрупповых отношений с относительной личностной стабильностью?
Это можно сделать, предполагая зависимость межличностных отношений не только от вовлеченных в них людей, но и от социальных ситуаций, в которых эти отношения возникают и развиваются, т.е.
интроективизм
в интерпретации поведения личности и отношений Согласно теории интеракционизма личность, хотя внутренне относительно устойчива в своих основных свойствах, внешне может проявляться по-разному в зависимости от сложившихся обстоятельств.
У каждого есть свои положительные и отрицательные качества, свои сильные и слабые стороны. Какую сторону, положительную или отрицательную, он имеет в своих отношениях с людьми, зависит от этих людей и социальной среды, от особенностей группы, в которой он участвует в данный момент. Другими словами, поведение человека в группе определяется не только им самим, но и особенностями группы.
Отмечена следующая закономерность: чем ближе группа к уровню развития, тем более благоприятные условия она создает для проявления лучших сторон личности и торможения в ней худших. Наоборот, чем дальше группа от коллектива и ближе к корпорации (так называют группу, в которой преобладают антиколлективистские отношения), тем больше возможностей она создает для проявления худших сторон личности в системе отношений при сдерживание лучших личных устремлений (рис. 3).
Рис. 3. Влияние групп с разным уровнем развития на личностное поведение и межличностные отношения в группе (-J-) — положительное на личность и межличностные отношения, (-)
—
негатив в личности и межличностных отношениях («») — установки, (J) — повернуть свои установки в любую сторону
Поясним, что изображено на этом рисунке. Кружки вверху показывают двух человек — членов определенной группы. Предположим, что вне группы положительные и отрицательные стороны в проявлениях личности уравновешивают друг друга, и, таким образом, возникающие окказиональные отношения эмоционально нейтральны. Таковы они, например, во вновь образованной группе случайных людей.
Эти отношения нестабильны и могут непредсказуемо измениться в любой момент путем скручивания в любом направлении, как показано двусторонними полукруглыми стрелками по краям в верхней второй части рисунка.
В развитом коллективе, благодаря особым нормам отношений, поощряющим лучшие стороны человека и не дающим проявиться худшим, человек вынужден вести себя положительно по отношению к своим одногруппникам. Корпорации, с другой стороны, часто поощряют индивидуалистические тенденции, а групповая мораль, которая характеризует такие малые группы, заставляет индивидуумов проявлять худшее в системе отношений, чтобы защитить себя и преследовать свои личные интересы. Мы описали возможную динамику отношений в
в микрогруппе-диаде,
только с двумя людьми. На самом деле такие группы довольно широко распространены. К ним относятся, например, близкие друзья и молодые семьи, они также наиболее распространены в любой малой группе, так как отношения между достаточно большим числом людей всегда можно представить как конечное множество отношений, существующих между всеми различными парами людей. на которые можно разделить группу.
Однако отношения в малой группе в целом не сводятся к диадическим отношениям, поскольку для каждой пары случайно взятых людей можно указать других членов этой же малой группы, отношения которых к каждому члену этой пары в свою очередь влияют на их личные отношения. Следовательно, отношения в паре всегда строятся на отношениях с другими людьми из окружения пары.
По этой причине более репрезентативной моделью отношений, возникающих в каждой малой группе, является система отношений, существующих в
микрогруппа-триада.
Их возможные варианты с той же маркировкой, что и на рисунке 3, показаны на рисунке 3. 3 показаны на рисунке 4.
Рис. 4. Варианты отношений в микрогруппах-триадах
Межличностные отношения членов триадной группы, как и отношения членов диадной группы, могут быть трех типов: позитивные, негативные и неравноправные (когда один положительно относится к другому, а другой негативное отношение к нему). Различные комбинации этих типов отношений приводят к различным вариантам отношений в диадной группе. Первый вариант есть.
гармоничные отношения
(А). Они характеризуются тем, что между тремя различными парами, на которые можно разделить триадную группу, существуют либо только положительные, либо только отрицательные отношения. В идеале, например, в небольшой группе из трех друзей, между теми, кто составляет группу, могут существовать только положительные отношения. Во всех остальных случаях существуют положительные или отрицательные отношения между двумя парами и противоположные отношения между членами третьей пары.
Второй вариант триадных микрогрупповых отношений (Б).
конфликт.
В таких отношениях в каждой паре внутри триады один из ее членов относится к другому положительно, а другой отрицательно. Постоянные диадические отношения — это такие противоречивые отношения, когда в триадной группе удается выделить хотя бы одну пару людей, у которых хорошие личные отношения друг с другом. Несовместимые диадические отношения — это отношения, в которых нет ни одной пары с положительными личными отношениями. Наконец, совместимые триадные отношения можно определить как такие, в которых, несмотря на их противоречия, триадическая группа как социально-психологическая общность все же сохраняет свое единство благодаря тому, что по крайней мере две из трех возможных пар, выделенных в ней, имеют хорошие личностные отношения. друг с другом. Таким образом, они нейтрализуют негативное влияние конфликтных отношений в третьей паре на сплоченность группы.
Отношения в триадных группах также могут быть
конфликт.
Для них характерно то, что в группе невозможно выделить одну пару, внутри которой сложились бы положительные личностные отношения. В силу этого обстоятельства данная группа, как социально-психологическая общность людей, вообще не может выжить и распадается. В свою очередь, среди конфликтных отношений можно выделить два возможных варианта. Первая — это частично конфликтные отношения, при которых между одними парами индивидуумов существуют конфликтные отношения, а между другими — неравноправные отношения. Второй вариант предполагает наличие конфликтных отношений между всеми возможными парами, на которые можно разделить данную группу. Такой тип отношений называется «полный конфликт».
Если соединить варианты отношений, происходящих в группах-диадах и группах-тройках, то можно получить достаточно репрезентативную картину отношений, происходящих в малых группах.
